A rede de hipermercados extra e a empresa Friboi simplesmente me ignoraram. Comprei uma peça de lagarto e ao abrir me deparei com uma peça estragada.
Imediatamente entrei em contato com as duas empresas para saber quem iria substituir a peça. A Friboi, proprietária das marcas Swift e Maturatta, nem respondeu minha reclamação. O hipermercado extra respondeu que o gerente da loja do aeroporto (local em que comprei) iria entrar em contato para dar os demais encaminhamentos para que a substituição fosse realizada, mas depois de um mês ninguém entrou em contato.
Agora vou ter que formalizar minha queixa no PROCON.
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